İDO ve Shell’ in hayata geçirdiği bu önemli işbirliği, İDO biletlerinin Shell istasyonlarında satışı; hızlı feribotlarda “Şanslı Koltuk” armağan kampanyası; araç sürücülerinin sürüş güvenliği konusunda bilinçlendirilmesi; kazalarla ilgili simülatör eğitimleri konularını kapsıyor. 2010 yılının başından bu yana İDO’nun tüm akaryakıt ve madeni yağ ihtiyacını karşılamakta olan Shell, bu yeni anlaşma ile İDO’nun diğer alanlarda da stratejik iş ortağı haline geliyor.  İDO ve Shell’in stratejik işbirliğinin kamuoyuna tanıtıldığı imza töreni, İDO Genel Müdürü Ahmet Paksoy ve Shell & Turcas Petrol İcra Kurulu Başkanı George Spanoudis’in katılımıyla Ortaköy Feriye Tesisleri’nde gerçekleştirildi.

Yıllık 100 milyonun üzerinde yolcu taşıma kapasitesiyle dünyanın en büyük deniz taşımacılık şirketi olan İDO, akaryakıt sektörünün lider kuruluşlarından Shell ile kapsamlı bir işbirliğini hayata geçirdi. İDO ve Shell arasında imzalanan bu anlaşmayla Shell, 2010 yılı başından bu yana tüm akaryakıt ve madeni yağ ihtiyacını karşıladığı İDO’nun müşterilerine sunduğu hizmetlerde de stratejik iş ve çözüm ortağı olacak.  Shell istasyonları İDO bilet satış acenteleri olarak da hizmet vermeye başlarken, iki kuruluş arasında sürüş emniyeti ve müşteri armağan kampanyaları konusunda da yeni bir işbirliği başlatılacak.

 

İDO ile hızlı güvenli ve konforlu yolculuklara devam…
İmza töreninde konuşan İDO Genel Müdürü Ahmet Paksoy , İDO’nun modern yolculuk kültürü yaratan bir işletme vizyonuyla yeni ve katma değerli girişimleri her zaman desteklediğini belirterek, Shell işbirliğini de bu yaklaşımın yeni bir adımı olarak değerlendirdiklerini söyledi. Paksoy, “Dünyanın En Büyük Yolcu Taşımacılık Şirketi” olan İDO’nun sahip olduğu bu ünvanın hakkını vermek için yolcularının güvenlik ve konforunu esas alan yeni yatırım, girişim ve işbirliklerinin süreceğini kaydetti.

 

Son yıllarda agresif bir büyümeye girdiklerini, yeni hatlar açtıklarını, yeni feribot, deniz otobüsü ve şehir hatları vapurlarını kullanıma aldıklarını, iskeleleri yenilediklerini dile getiren Paksoy, “Amacımız İstanbul'da trafiği denize kaydırmak, denizden çözüm üretmek, bunu yaparken de müşterilerimizi, İstanbulluları mutlu etmek” dedi.

 

Yeni projelerin yanı sıra aynı yaklaşımın müşteri beklentileri ve memnuniyetinde de hayata geçirilmesi gerektiğini vurgulayan Paksoy, şöyle konuştu; “Shell ile işbirliğiyle, ki biz 2010 itibariyle yakıt ve yağ alımlarımızı Shell'den sağlıyoruz. Zaten stratejik bir işbirliğimiz vardı. Bugün duyuracağımız uygulamalar bu işbirliğinin devamı niteliğinde uygulamalar. Araç sürücülerinin, yolcularımızın bizden daha rahat biletlerini almaları açısından bu projenin içeriğinde o var, satış ağımızı geliştiriyoruz. Marmara bölgesindeki müşteri kitlemizi düşünürsek, buradaki Shell istasyonlarındaki müşterilerimiz, Bursa, Aydın, Çanakkale'den yani özellikle Ege ve Akdeniz bölgesindeki birçok noktadan aynı İDO'daki bilet gişelerinden aldıkları hizmetleri alma şansı olacaklar.”

 

Müşteri memnuniyetine önem verdiklerini, bu nedenle özellikle yaz aylarında artan trafik kazalarına karşı Shell ile bilinçlendirme kampanyası başlattıklarını anlatan Paksoy, “Feribotlarda, iskelelerde zaman geçiriyor insanlar, 'bu süreç zarfında trafiğe dönük kaza riskinden uzak, bilinçlenmeleri noktasında neler yaparız' dedik. Trafik filmleri hazırlattık. Onları feribotlarda insanlara gösterme şansına sahip olacağız, bilgilendireceğiz. İDO'yu kullanan milyonlarca insanı bu şekilde bilgilendirme şansına sahip olacağız. İskelelerimizde pit stop uygulaması ile ileri, ekonomik sürüş teknikleri öğretmeye çalışıyoruz. Projede promosyonlarımız var müşterilere dönük” diye konuştu.

 

“İki lider kuruluş stratejik işbirliklerine sosyal bir sorumluluk da katarak yeni projeleri müşterilerine sunma şansı buluyor. Bu işbirliğinin belki ileride daha da gelişeceğine inancımız tam” diyen Paksoy, açtıkları akaryakıt ve madeni yağ ihalesini en uygun teklifi veren Shell’in kazandığını hatırlatarak, “Yaklaşık 100 milyon litre petrol kullanıyoruz. Günde 1.300 sefer yapan 104 gemilik bir filo için çok önemli bir volüm aslında ve her farklı gemi için farklı niteliklerde yağlar var. İhalenin akabinde, bu tür stratejik işbirliğiyle yolculara neler verebiliriz, günde binlerce araç taşıyoruz, 7 milyon araç sürücüsü, milyonlarca yolcu var, dolayısıyla istedik ki iki kurum bir araya gelelim, bu insanları bilinçlendirelim istedik” şeklinde konuştu.

Törende konuşan Shell & Turcas Petrol İcra Kurulu Başkanı George Spanoudis da her iki kurumdaki genç heyecanlı arkadaşlarıyla deniz taşımacılığından yararlanan binlerce kişiye yeni hizmetler sunmak için bir rüyayı paylaştıklarını belirterek, 2006’da Shell'in Turcas ile birleşme kararı aldığını hatırlattı ve “İDO ile Turcas’la birleşmemize benzeyen büyük bir işbirliği kuracağız” dedi.

 

İDO’nun farklı modelde araçlarının, farklı yakıt ve yağlara ihtiyacının olduğuna işaret eden Spanoudis bunun için eksper bir firmaya ihtiyaç olduğunu söyledi. İşbirliğinin duyurulmasına ilişkin toplantıyı biraz geciktirdiklerini belirten Spanoudis, “şunları yapacağız” demek yerine “şunları yapıyoruz” demeyi tercih ettiklerini vurgulayarak, anlaşma gereği İDO'nun 104 gemisinin farklı yakıt ve yağlarını sağlayacaklarını, bunun için lojistik bir operasyon yapacaklarını dile getirdi. “İDO biletlerini Shell istasyonlarında satacağız, şanslı koltukta seyahat eden yolcular Shell'den hediyeler kazanacak, Türk sürücülerini ve halkı filmlerle ve pit stop uygulamalarıyla eğitmeye çalışacağız” diyen George Spanoudis, sözlerini şöyle sürdürdü;

“Burada yapmaya çalıştığımız şey İDO'ya, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne artı diğer paydaşlara yakıtın ötesinde bir şey vermeye çalışmak. Mesela GTL şu anda en temiz yakıtımız. Eğer bunu gerçekten sağlayabilirsek bu bir devrim olacak, çok önemli bir değer katmış olacak. Burada yakıt ve madeni yağ temininin ötesinde bir vizyondan söz ediyoruz. Türkiye, Shell bünyesinde bütün dünyada Shell’in en çok büyüme beklediği 6 ülkeden biri.”

Törende konuşmaların ardından İDO ve Shell arasındaki stratejik işbirliğine ilişkin protokol, İstanbul Büyükşehir Belediyesi İDO Genel Müdürü Ahmet Paksoy ve Shell & Turcas Petrol İcra Kurulu Başkanı George Spanoudis tarafından imzalandı. Toplantıda İDO yolcularına gösterilecek bilgilendirme filmlerinden örnekler de gösterildi.

 

• İDO’nun İstanbul ve Marmara Denizi’ndeki tüm gemilerinin akaryakıt ve madeni yağ ihtiyaçlarının bir kısmını bir yıl süreyle Shell karşılayacak.

• Shell, akaryakıt ürünleriyle ilgili olarak İDO’nun ihtiyaç duyduğu tüm eğitimleri sağlayacak, gerekli personel desteğini verecek.
• Stratejik işbirliğinin bir yansıması olarak İDO’nun Yenikapı Terminali’nde iki kurumun logoları yan yana kullanılacak. Ayrıca İDO’nun Sea-Life dergisinde ve her iki kurumun internet sitelerinde Shell’in ve İDO’nun logoları yer alacak.
• Halihazırda bilet satışının yapıldığı 27 İDO Bilet Satış Acentesine 15 yeni Shell istasyonu ilave edilecek. Önümüzdeki 2 yıl boyunca İDO’nun tüm bilet işlemleri bu istasyonlardan yapılabilecek. İDO müşterileri, mevcut satış ağına ek olarak Aydın, Antalya, Balıkesir, Denizli, Isparta, Manisa, Muğla ve Istanbul  illerindeki anlaşmalı istasyonlardan İDO bilet işlemlerini yapabilecekler.
• İDO-Shell organizasyonuyla hızlı feribotlarda “Şanslı Koltuk” adıyla bir armağan kampanyası yürütülecek. İDO seferlerinde “şanslı koltuklarda” oturan talihliler Shell’in vereceği hediyeleri kazanacaklar. Şanslı Koltuk kampanyası Toy Story 3 filminin oyuncak karakterleri ve İDO yas tatili hediye seti ile başlıyor.
• Shell’in güvenli sürüş konusunda eğitici filmler, İDO’nun hızlı feribot ve terminallerinde gösterilecek.
• İDO terminallerine yerleştirilecek simülatörlerle sürücülere kaza risklerini azaltmaya yönelik eğitimler verilecek.
• İDO’nun Yenikapı, Bandırma, Bursa gibi merkezi terminallerinde, araçların bekleme alanında bulunduğu sırada, motor yağı, cam suyu, lastik kontrolleri ücretsiz olarak yapılacak.
• Sürücülere araçlarının durumuyla ilgili pratik bilgiler verilecek.

İDO Copyright © 1987-2010 İstanbul Deniz Otobüsleri A.Ş.